الشروط والاحكام

 مرحبا بكم في i Apple

شكرًا لك على استخدام ملكية موقعنا وتشغيله ينتمي إلى
  • شركة i apple مسجلة في جمهورية مصر العربية

بموجب ترخيص رقم 800252

تعريفات مفيدة

  • الإشارات إلى “الشروط” و / أو “الاتفاقية” ، تعني هذا ، هذه الشروط والأحكام على النحو المبين هنا.
  • الإشارات إلى “لنا” و / أو “نحن” و / أو “لنا” و / أو “الشركة” تعني iapple-eg.com
  • الإشارات إلى “أنت” و / أو “العملاء” و / أو “المستخدمين” تعني مستخدم الموقع.

 

أنت توافق على

أنت توافق على

  • يرجى قراءتها بعناية لأنها تشكل بنود وشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين الشركة.
  • أنت توافق على أنك المسؤول الوحيد عن أي خرق لالتزاماتك بموجب هذه الشروط وعن العواقب (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد يتعرض له الموقع) لأي خرق من هذا القبيل.
  • باستخدام موقعنا ، حتى بعد أي تغيير في الشروط ، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا تشعر بالراحة تجاه الموافقة على هذه الشروط كما هي ، فيرجى التوقف عن استخدام موقعنا ، على الرغم من أننا سنأسف لرؤيتك تذهب.

 

 

  • عضوية الموقع غير متاحة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
  • للتسجيل كعضو في الموقع ، يتعين عليك أو سيُطلب منك تقديم معلومات معينة وتسجيل اسم مستخدم وكلمة مرور لاستخدامهما على هذا الموقع.
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك وتقييد الوصول إليهما واستخدامهما ، وتتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك وكلمة مرورك.
  • أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونيًا تفي بأي شرط قانوني بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبة. يتطلب موافقتك أثناء عملية التسجيل لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية إليك لإعلامك بأي تغييرات أو ميزات أو أنشطة ترويجية جديدة تمت إضافتها إلى الموقع. إذا ، في أي وقت

حساب iApple الخاص بك

  • يطلب من العميل أن يكون لديه حساب واحد فقط على الموقع.
  • في حالة إنشاء حسابات متعددة أو استخدام أي قسيمة أكثر من مرة / لكل عميل ، يحق لنا اتخاذ الإجراءات القانونية ضد العميل.
  • إذا أراد العميل إرجاع العنصر الخاص به لتغيير رأيه / عدم إعجابه / لا يوجد سبب تقني ، فسيتعين عليه / عليها دفع رسوم الاستلام.
  • ستبقى المبالغ المستردة عبر البريد لمدة 14 يومًا فقط وفقًا لقواعد مكتب البريد الجديد.

 

الاستخدامات المحظورة لموقعنا

لحماية موقعنا من إساءة الاستخدام ، وضعنا بعض القواعد التي تنطبق على كل مستخدم على قدم المساواة. تم وضع هذه القواعد فقط لضمان تمتع كل مستخدم لـ iapple-eg.com بالتجربة على موقعنا دون انقطاع. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للموقع و / أو الحساب لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة أو لأي سبب آخر في قرارنا الوحيد والحصري.

أنت توافق على وجه التحديد على عدم:

  • الوصول إلى الموقع أو محاولة الوصول إليه ، أو أي جزء منه ، من خلال أي وسيلة آلية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام البرامج النصية أو برامج زحف الويب ؛
  • الانخراط في أي نشاط يعطل أو يتعارض مع الموقع (أو الخوادم والشبكات المتصلة بالموقع) ؛
  • تكرار أو إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو تداول أو إعادة بيع الموقع لأي غرض ؛
  • الوصول إلى الموقع بخلاف الواجهة التي توفرها iapple-eg.com ، ما لم يُسمح لك على وجه التحديد بالقيام بذلك في اتفاقية مكتوبة منفصلة موقعة من قبل ممثل معتمد من iapple-eg.com ؛
  • استخدم الموقع لأغراض لا تسمح بها هذه الشروط والأحكام وضد أي قانون أو لائحة معمول بها أو ممارسات أو إرشادات مقبولة بشكل عام في السلطات القضائية ذات الصلة.

 

 

الأسعار

العملة الأساسية

  • قد تظهر جميع الرسوم والأسعار بالجنيه المصري بالعملة المحلية بناءً على سعر الصرف.

 

سياسة العائدات

بالنسبة لعمليات الشراء عبر الإنترنت ، يرجى ملاحظة ما يلي:

– هذه السياسة قابلة للتطبيق فقط على الطلبات عبر الإنترنت ولا تُطبق في منافذ AMT
  • تقبل السلع لإرجاعها في حالة وجود أي عيب في التصنيع إذا تم إرجاعها في حالة غير مستخدمة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. أو 14 يومًا وتكون في نفس حالة المستلم
  • يمكنك إعادة أي مقال خاضع لقبولنا بشرط ألا يتم ارتداؤه أو تلفه أو تغيير حجمه أو حفره أو تغييره.
  • عند استلام المنتج ، سيقوم قسم ضمان الجودة لدينا بمراجعة الحالة وإصدار إعلان بالقبول أو عدم القبول.
  • على أساس الإعلان ، سنبلغك بالحالة في غضون 14 يوم عمل من استلام المنتج.
  • عند قبول إرجاع المنتج ، سنقوم بمعالجة طلبك لاسترداد الأموال في غضون 14 يوم عمل.
  • المبالغ المعادة لعمليات الشراء التي تتم باستخدام بطاقة الائتمان ستتم إضافتها إلى نفس البطاقة فقط. يرجى السماح بدورة فاتورة مدتها شهر واحد حتى تظهر بطاقة الائتمان الخاصة بك.
  • سيتم خصم رسوم الشحن الدولي (لجميع العناصر التي يتم شحنها خارج مصر) لجميع المرتجعات بناءً على رسوم الشحن المطبقة.

الاستثناءات

العناصر التي تم شراؤها من خلال العروض الترويجية ليست مؤهلة للإرجاع.

كيفية متابعة عودتك

اتصل بقسم خدمة العملاء لدينا على +201004789144 أو أرسل بريدًا إلى info@iapple-eg.com قم بتضمين جميع مواد التعبئة والتغليف الأصلية والمواد الإضافية.
يرجى تقديم المعلومات التالية على الأقل في حزمة طلب الإرجاع.
  • رقم الطلب عبر الإنترنت
  • سبب الإرجاع
  • تفاصيل الاتصال الخاصة بك

قم بتأمين حزمتك

تأكد من شحن العنصر الخاص بك مؤمنًا بالكامل ، واطلب إيصال إرجاع لتأكيد وصول شحنتك إلى وجهتها. يتحمل المرسل رسوم إعادة الشحن ولن يكون مسؤولاً عن الشحنة المفقودة أو التالفة. يرجى ملاحظة أنه قد لا يتم قبول المرتجعات بدون أي من المعلومات المذكورة أعلاه أو غير المؤمن عليها أو المغلفة بشكل غير صحيح.

سيتم إرسال جميع حزم الإرجاع بالبريد إلى:

انتباه: i apple. 3 ميدان مخلوف الدقي ، الجيزة ،
هاتف مصر:
+237613627
+201095174313
سيمكننا اتباع التعليمات المذكورة أعلاه من معالجة عودتك بفعالية. إذا كان لديك أي أسئلة حول إجراءات الإرجاع الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا أو الاتصال +201095174313 .يرجى ملاحظة أن رسوم إعادة الشحن يجب أن يتحملها المرسل.

الدفع

عند الخروج ، نطلب رمز قيمة التحقق من بطاقة الائتمان (CVV) مع كل عملية شراء عبر الإنترنت تتم باستخدام بطاقات MasterCard و Visa. يتكون رقم CIN من 3 أو 4 أرقام ، ويتم استخدام القيمة الرقمية لتأمين معاملات “البطاقة غير موجودة” عبر الإنترنت. تم تصميم ميزة الأمان هذه لحمايتك من احتيال المستهلك. لن يتم تخزين رقم CVV الخاص بك أو الاحتفاظ به على أي من أنظمتنا وستحتاج إلى تقديم الرقم في كل مرة يتم فيها إجراء عملية شراء على www.iapple-eg.com

  • خيار الدفع

طرق الدفع عبر الإنترنت

تقبل بطاقات الائتمان فيزا وماستر كارد.
طريقة آمنة للشراء عبر الإنترنت
الجنيه المصري فقط في مصر

التحقق من الدفع عبر الإنترنت

قد نتحقق من الدفع مقابل بعض الطلبات ، لحمايتك من الاحتيال وسرقة الهوية.
في هذه الحالة ، نحتاج إلى التحقق من أنك مالك بطاقة الائتمان وتقديم معلومات الشحن والطلب الصحيحة.
قد تتم عملية التحقق عبر الهاتف أو الفاكس. إذا كان طلبك يتطلب التحقق ، فسيتم إخطارك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ، لذا يرجى إدخال الهاتف الصحيح والبريد الإلكتروني أثناء الخروج ، واحتفظ بهما محدثين في معلومات حسابك.
قد تجد هذه العملية غير ضرورية ، ولكن تأكد من أنها في مكانها لحمايتك ولنا.

خيارات الدفع في صالة العرض

نقبل المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان (فيزا وماستركارد).

الأمان

  • لا يطلب نموذج التسجيل / الطلب iapple-eg.com من المستخدمين إدخال أي معلومات حساسة. معلومات بطاقة ائتمان المستخدم مطلوبة فقط أثناء عملية الدفع ، والتي يتم توجيه المستخدم من أجلها إلى بوابة الدفع الآمنة التي يستضيفها بنك CIB. لا يقوم موقع iapple-eg.com بتخزين أي معلومات متعلقة ببطاقة الائتمان يقدمها المستخدم أثناء عملية الدفع.